Aguascalientes incorporó formalmente Uber Mujeres, una modalidad que permite a las usuarias solicitar viajes con conductoras mujeres desde la misma aplicación. El lanzamiento se realizó en San Francisco de los Romo y fue encabezado por la gobernadora Tere Jiménez junto con representantes de Uber México y del Instituto Aguascalentense de las Mujeres. La herramienta busca ampliar las opciones disponibles para quienes prefieren trasladarse con otra mujer, ya sea al pedir un viaje inmediato, programarlo con anticipación o configurar esa preferencia dentro de la plataforma. La función forma parte de una expansión nacional anunciada por Uber durante septiembre, cuando Aguascalientes fue incluida entre las ciudades donde comenzaría a operar.
NO ES UNA APLICACIÓN DIFERENTE
Las usuarias no necesitan descargar otra plataforma para acceder al servicio. Uber explica que la opción aparece dentro de la aplicación habitual y puede seleccionarse al momento de solicitar un viaje. También existe la posibilidad de programar un traslado mediante Uber Reserve o configurar una preferencia para que la plataforma priorice conductoras en futuras solicitudes. La primera vez que se utiliza la modalidad, la aplicación solicita una confirmación de género. Sin embargo, la empresa aclara que la asignación depende de la disponibilidad de conductoras en cada zona y horario. Si no existe alguna cercana o el tiempo de espera aumenta demasiado, la aplicación puede ofrecer continuar esperando o aceptar un viaje con un conductor.
La llegada de Uber Mujeres también ocurre junto con la renovación de una colaboración entre la empresa y el Instituto Aguascalentense de las Mujeres. Mediante este acuerdo, se donan viajes para mujeres que atraviesan situaciones de riesgo y necesitan trasladarse a instituciones donde puedan recibir atención, protección u orientación jurídica. De acuerdo con lo informado durante el lanzamiento, más de 100 mujeres han utilizado este apoyo. Entre los destinos contemplados se encuentran la Fiscalía General del Estado, el Poder Judicial, el Centro de Justicia para Mujeres, las Casas Rosas y otras dependencias especializadas. En este caso, la función de movilidad no se limita a una preferencia dentro de la aplicación, sino que se integra a una ruta de atención institucional.
MOVILIDAD TAMBIÉN PUEDE SER UNA BARRERA PARA PEDIR AYUDA
Contar con una institución de atención no garantiza que una mujer pueda llegar hasta ella. El costo del traslado, la distancia o la falta de una alternativa inmediata pueden convertirse en obstáculos cuando existe una situación de violencia o riesgo. Por eso, los viajes donados tienen una función distinta a la modalidad comercial de Uber Mujeres. Una opción permite elegir una conductora según disponibilidad; la otra busca facilitar el acceso a servicios públicos especializados. El IAM ya había informado previamente sobre apoyos de transporte sin costo dirigidos a mujeres en condiciones de vulnerabilidad, como parte de sus mecanismos de acompañamiento.
LA OPCIÓN DEPENDERÁ DE CUÁNTAS CONDUCTORAS HAYA
Uno de los límites prácticos estará en la disponibilidad. Uber reconoce que el número de conductoras es menor al de conductores, por lo que la preferencia no garantiza que siempre sea posible encontrar inmediatamente a una mujer al volante. La función permite modificar esa elección cuando la usuaria lo necesite. Además, desde 2020 la plataforma cuenta en México con “Ellas”, una herramienta que funciona en sentido contrario: permite a las propias conductoras elegir recibir solicitudes de pasajeras mujeres. Uber Mujeres amplía ahora esa posibilidad hacia las usuarias.
UNA OPCIÓN MÁS, NO UNA GARANTÍA ABSOLUTA DE SEGURIDAD
El lanzamiento amplía las alternativas de movilidad disponibles en Aguascalientes, pero la elección de una conductora no sustituye las demás medidas de seguridad de cualquier traslado. La utilidad de la función dependerá de factores como la disponibilidad, los tiempos de espera y la cantidad de mujeres que decidan incorporarse como conductoras. Para quienes atraviesan situaciones de riesgo, la alianza con el IAM añade otra dimensión al programa al conectar el transporte con instituciones de atención y justicia. Más allá del lanzamiento, el siguiente paso será conocer cuántas usuarias emplean la modalidad, cuántas conductoras participan y hasta qué punto los viajes gratuitos facilitan que más mujeres puedan acceder oportunamente a los servicios de apoyo.