Meta presentó nuevas funciones para proteger la privacidad de millones de usuarios en WhatsApp. La compañía anunció el lanzamiento de un sistema especial para conversaciones temporales con Meta AI. Esta herramienta busca responder a las dudas sobre el manejo de información delicada dentro de los chats con inteligencia artificial. La empresa explicó que el nuevo sistema permitirá mantener conversaciones privadas sin almacenar datos personales después de cada sesión.
El nuevo modo incógnito en WhatsApp funcionará dentro de Meta AI, el asistente virtual integrado desde hace algunos años en la aplicación. Según Meta, las conversaciones se procesarán dentro de un entorno seguro y aislado. Además, los mensajes desaparecerán automáticamente cuando el usuario salga de la sesión activa. La empresa también aseguró que ni siquiera sus propios sistemas tendrán acceso directo a los contenidos compartidos durante estas conversaciones privadas.
Las preocupaciones sobre privacidad crecieron en los últimos años debido al avance de la inteligencia artificial generativa. Muchas personas temen compartir datos personales, financieros o laborales con asistentes virtuales. Los modelos de lenguaje suelen entrenarse con enormes cantidades de información obtenida desde distintas fuentes digitales. Por esa razón, empresas tecnológicas comenzaron a desarrollar nuevas opciones enfocadas en proteger la información privada de los usuarios dentro de plataformas impulsadas por inteligencia artificial.
Otras compañías tecnológicas ya habían implementado herramientas similares en sus plataformas. Google permite desactivar el historial de conversaciones dentro de Gemini para evitar el uso de datos personales en el entrenamiento de modelos. Por su parte, ChatGPT también cuenta con controles para limitar el almacenamiento de información. Ahora, Meta busca competir dentro de este terreno mediante funciones enfocadas directamente en la privacidad y la seguridad de los usuarios en WhatsApp.
Will Cathcart, director de WhatsApp en Meta, explicó que muchas personas realizan preguntas sensibles a los sistemas de inteligencia artificial. Algunos usuarios consultan temas relacionados con salud, trabajo, finanzas o asuntos personales. Por ello, la empresa decidió crear un espacio temporal donde las conversaciones permanezcan protegidas. Cathcart afirmó que los usuarios necesitan mayor confianza al interactuar con herramientas basadas en inteligencia artificial dentro de aplicaciones de uso cotidiano.
El sistema también incluirá medidas de seguridad para evitar consultas relacionadas con temas peligrosos o dañinos. Meta informó que el chatbot intentará orientar al usuario hacia información útil antes de rechazar ciertos contenidos. Además, el sistema podría dejar de interactuar completamente en situaciones específicas. Durante esta primera etapa, los usuarios únicamente podrán enviar y recibir mensajes de texto. La plataforma tampoco permitirá subir imágenes ni generar contenido visual mediante inteligencia artificial.
Meta confirmó que las personas deberán verificar su edad antes de utilizar esta función especial. La compañía mantiene la restricción para menores de 13 años dentro de sus plataformas digitales. Con este lanzamiento, el modo incógnito en WhatsApp podría convertirse en una de las funciones más relevantes para quienes buscan privacidad al usar herramientas de inteligencia artificial en aplicaciones de mensajería.